Splošni pogoji
Splošni pogoji in informacije
Karte je mozno plačati tudi s plačilnimi karticami
KeyCard je nosilec karte, ki je obvezen. Za KeyCard je potrebno doplačati kavcijo 5 EUR ob prevzemu karte v naših poslovalnicah ali pošiljanju po pošti.
Pri nakupu karte online pa bo obvezno enkratno doplačilo za key card 10 EUR, katero bo imelo veljavnost minimalno 5 let.
Pri nakupu karte online pa bo obvezno enkratno doplačilo za key card 10 EUR, katero bo imelo veljavnost minimalno 5 let.
KeyCard se lahko vrne v poslovalnicah Skipassa med delovnim časom v zimski sezoni, od 1.12. do 15.4., ali na blagajnah smučišč. Vračilo skipassovih KeyCardov na avtomatih ni možno. V vračilo prejemo samo nepoškodovane key carde. To pomeni da morajo biti ravni, brez krivin, celi, brez raz in podobnih poškodb.
Smučarsko karto je možno kupiti vnaprej za določen datum ali brez datuma do konca sezone, s tem, da je to potrebno pri nakupu posebej poudariti.
Karte iz predprodaje Skipass in The City so veljavne samo eno zimsko sezono, do konca obratovanja smučišča! Karte za akcijske dneve in smučarske dneve A1, Spar,... veljajo samo za določen datum. Lahko jih kupite tudi vnaprej, vendar stornacije in refundacije niso možne! Enako velja za karte Skipass in the City!- Stornacije in refundacije niso možne! Ob nakupu smučarske vozovnice po nižji ceni je potrebno pokazati račun za opravljene storitve v preteklem mesecu ali kartico za člane kluba.
Na smučiščih Nassfeld in Trbiž-Višarje je skupina najmanj 25 ljudi, na 25 plačanih kart prejmete eno karto brezplačno. Na vseh ostalih smučiščih skupine pomenijo najmanj 20 ljudi, na 20 plačanih kart prejmete eno karto brezplačno.
Študentske karte obstajajo na smučiščih Gerlitzen - Osojščica in Trbiž do 27 let in Turracher ter Katschberg do 25 let ob predložitvi veljavne študentske izkaznice. Za smučišče Nassfeld, je nakup študentske smučarske karte možen le v ŠOU Športu v Ljubljani, kjer kupite kupon, ki ga na prodajnih mestih Skipass Travel zamenjate za smučarsko karto. Vedno je tudi doplačilo 5€ za key-card. Pravila za uporabo kuponov in letniki rojstva, ki veljajo na posameznih smučiščih, so opisani na spletnih straneh ŠOU športa, http://www.sousport.si/.
Družinske karte obstajajo na smučiščih Arnoldstein-Tromeja in Višarje. Za nakup le teh, ste pri nakupu dolžni pokazati osebne dokumente iz katerih je razvidno, da ste družina in da je razvidna tudi starost otrok!
Otroci brezplačno smučarsko karto prejmejo na smučiščih Arnoldstein - Tromeja, Gerlitzen - Osojščica in Trbiž – Višarje. Na ostalih smučiščih ne potrebujejo karte oziroma morajo smučati v spremstvu odrasle osebe. V primeru, da otroci smučajo sami, morajo kupiti karto po otroški tarifi. Ob nakupu je potrebno predložiti osebne dokumente!
Popusti za novinarje direktno na blagajni posameznega smučišča.
Popusti za učitelje smučanja obstajajo na smučiščih Gerlitzen-Osojščica, Arnoldstein-Tromeja, Turrach, Katschberg in BKK. Na smučiščih Nassfeld, Trbiž – Višarje popusti za smučarske učitelje ne obstajajo. Nakup samo ob predložitvi veljavne izkaznice z veljavno nalepko za tekočo smučarsko sezono.
Na avstrijskih smučiščih so invalidi nad 60% upravičeni do otroške cene smučarske karte ob predložitvi dokumenta/izkaznice iz katere je razvidna invalidnost. Na smučiščih v Italiji je možno popuste za invalide uveljavljati le neposredno na blagajni smučišča po njihovi oceni.
Karte in denar je potrebno prešteti takoj, kasnejših reklamacij ne upoštevamo!
Za neporabljene karte, kupljene v redni prodaji, je možno vračilo denarja na prodajnih mestih Skipassa do konca obratovanja smučišč v tekoči sezoni. Prenosi kart v naslednje sezone niso možni. Za karte, kupljene v predprodaji ali po akcijskih cenah, vračilo denarja ni možno.
Smučarska karta NE vključuje zavarovanja. Priporočamo, da se zavarujete! Posamezna in družinska zavarovanja vam ponujajo vse večje zavarovalnice v Sloveniji!
Vračilo denarja zaradi slabih vremenskih razmer ni možno, tudi če smučišče zaradi slabih vremenskih razmer NE obratuje! Večdnevne TOP SKIPASS karte veljajo na 31 smučiščih, tako da na dan ko smučišče na katerem se trenutno nahajate in ne obratuje, lahko smučate na ostalih smučiščih, ki obratujejo.
Za enodnevne smučarske karte vračilo denarja ni možno. Pri večdnevnih smučarskih kartah je možno vračilo denarja za neporabljene dneve ob predložitvi zdravniškega potrdila. Datum poškodbe, viden iz zdravniškega potrdila, in zadnji dan uporabe karte, ki jo preberemo, morata biti enaka. V primeru, da zaradi poškodbe družinskega člana preneha smučati celotna družina, je do vračila denarja upravičena le poškodovana oseba.
SKIPASS TRAVEL turizem, zastopanje, prodaja d.o.o., Borovniška cesta 95, 4280 Kranjska Gora, matična številka: 1391542000, davčna številka: SI 85824160, ki ga zastopa direktor Branko Justin, sprejme naslednje
SPLOŠNE POGOJE POSLOVANJA SKIPASS TRAVEL d.o.o.
1. ČLEN
Uvodne določbe
Splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju »splošni pogoji«) družbe SKIPASS TRAVEL d.o.o. (v nadaljevanju »SKIPASS TRAVEL«) so sestavni del vseh pogodb med SKIPASS TRAVEL in kupci smučarskih vozovnic in drugih produktov in storitev SKIPASS TRAVEL d.o.o..
Splošni pogoji zavezujejo SKIPASS TRAVEL in vsakega kupca smučarske karte oz. drugih produktov in storitev SKIPASS TRAVEL.
Splošni pogoji so objavljeni na spletni strani www.skipasstravel.si in na vseh prodajnih mestih SKIPASS TRAVEL. Kupec z nakupom smučarske karte oz. drugih produktov in storitev SKIPASS TRAVEL potrjuje, da je seznanjen s splošnimi pogoji in soglaša z njihovo uporabo.
2. ČLEN
Pomen izrazov v teh splošnih pogojih:
· SKIPASS TRAVEL d.o.o. je družba, registrirana v Republiki Sloveniji, ki opravlja dejavnost posredovanja pri prodaji smučarskih vozovnic za avstrijska in italijanska smučišča, ki so navedena na spletni strani www.skipasstravel.si
· Smučišče je športni smučarski center, ki je objavljen na spletni strani www.skipasstravel.si in za katerega je preko SKIPASS TRAVEL mogoč nakup smučarske karte.
· Smučarska sezona je časovno obdobje od datuma odprtja do datuma zaprtja posameznega smučišča v zimskem času.
· www.skipasstravel.si je spletna stran SKIPASS TRAVEL, na kateri so navedena smučišča in pogoji za nakup smučarskih kart oz. ostalih storitev SKIPASS TRAVEL.
· Kupec je oseba, ki po veljavnem ceniku in pod pogoji, ki jih določa SKIPASS TRAVEL, opravi nakup smučarske karte ali druge storitve SKIPASS TRAVEL.
· KeyCard je prostoročna kartica oziroma osebni digitalni nosilec podatkov smučarske karte posameznega kupca, brez katere nakup smučarske karte preko SKIPASS TRAVEL ni mogoč.
· Smučarska karta je karta, ki kupcu na posamezen dan ali v časovnem obdobju, ki je navedeno na smučarski karti, omogoča uporabo smučarskih naprav in prog enega ali več smučišč, v skladu z delovnim časom, pravili in pogoji poslovanja in obratovanja posameznega smučišča. Smučarska karta velja kot račun.
· Skipass in the city je predprodaja smučarskih kart pred začetkom smučarske sezone. Smučarske karte, kupljene v okviru predprodaje Skipass in the city, veljajo do konca smučarske sezone, pred katero so bile kupljene.
· Smučarske karte za akcijske dneve so smučarske karte, na katere je priznan še dodaten popust na določene dneve, ki jih določi posamezno smučišče in SKIPASS TRAVEL. Smučarske karte za akcijske dneve po nakupu več ni mogoče stornirati in zahtevati vračila kupnine.
· Skipass travel kartica je KeyCard, ki kupcu zagotavlja še dodatne ugodnosti, v skladu s pogoji, ki jih določi SKIPASS TRAVEL in posamezno smučišče.
· Top skipass Kärnten – Osttirol je sezonska smučarska karta za smučišča v avstrijskih zveznih deželah Koroška in Tirolska, ki so navedena v vsakokratni ponudbi za posamezno smučarsko sezono.
· Carta Neve je sezonska smučarska karta za smučišča v italijanski deželi Furlanija - Julijska krajina, ki so navedena v vsakokratni ponudbi za posamezno smučarsko sezono.
3. ČLEN
Smučarska karta
Z nakupom smučarske karte lahko kupec uporablja naprave in proge posameznega smučišča ali več smučišč, v skladu z delovnim časom, pravili in pogoji delovanja posameznega smučišča. Smučarska karta velja kot račun.
SKIPASS TRAVEL ponuja nakup karte samo za tista smučišča, ki so navedena na spletni strani www.skipasstravel.si v trenutku nakupa smučarske karte.
Cena smučarske karte je določena v ceniku, ki je na dan nakupa objavljen na spletni strani www.skipasstravel.si
Kupec se mora pred nakupom smučarske karte registrirati na spletni strani www.skipasstravel.si in opraviti nakup KeyCard. Keycard velja samo za eno osebo oz. enega kupca in ni prenosljiv.
Kupec z registracijo soglaša, da SKIPASS TRAVEL hrani, uporablja, obdeluje in posreduje njegove osebne podatke, ki so potrebni za registracijo in prodajo oz. nakup smučarske vozovnice in drugih produktov in storitev, v skladu z določili vsakokratnega veljavnega zakona o varstvu osebnih podatkov in Uredbo (EU) 2016/679 evropskega parlamenta in sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba o varstvu podatkov).
Po uspešno izvedeni registraciji se KeyCard kupcu pošlje s priporočeno pošto na naslov, ki ga je navedel v registraciji. Kupec KeyCard prejme v skladu z dostavnimi časi Pošte Slovenije d.o.o.. SKIPASS TRAVEL ne odgovarja za škodo, ki bi kupcu nastala zaradi dostave, ki bi trajala dalj časa oz. zaradi neuspešne dostave KeyCard. Stroške poštne dostave krije kupec.
Kupec lahko prevzame KeyCard tudi v Hotelu Skipass, Koroška ulica 14c, 4280 Kranjska Gora, če tako navede v postopku registracije. Ob osebnem prevzemu se mora kupec izkazati z veljavnim osebnim dokumentom.
Kupec lahko preko SKIPASS TRAVEL kupi smučarsko karto šele po uspešni vročitvi oz. prevzemu KeyCard.
Spletni nakup smučarske karte preko spletne strani www.skipasstravel.si je mogoč le v času trajanja zimske smučarske sezone, in sicer od datuma začetka obratovanja posameznega smučišča do datuma prenehanja obratovanja posameznega smučišča.
Kupec lahko smučarske karte plača z veljavnimi plačilnimi karticami ponudnikov finančnih in kartičnih plačilnih storitev, ki so v trenutku nakupa objavljeni na spletni strani SKIPASS TRAVEL.
Kupec lahko smučarsko karto kupi tudi za vnaprej določene datume ali brez datuma do konca sezone, vendar mora to sporočiti SKIPASS TRAVEL pred izvedbo nakupa.
Smučarska karta, ki jo kupec kupi v predprodaji »Skipass in The City« je veljavna samo v aktualni zimski smučarski sezoni, do konca obratovanja smučišča, in je ni mogoče prenesti v naslednjo smučarsko sezono. Kupec smučarske karte, ki jo kupi v predprodaji »Skipass in The City«, po nakupu karte več ne more stornirati in zahtevati vračila kupnine.
Smučarske karte za akcijske dneve veljajo samo na datum akcijskega dneva. Kupec smučarske karte za akcijske dneve po nakupu več ne more stornirati in zahtevati vračila kupnine.
V primeru, da ima kupec pravico do nakupa smučarske karte po nižji oziroma akcijski ceni, mora ob nakupu predložiti klubsko izkaznico, račun za opravljene storitve v preteklem mesecu, osebni dokument, oziroma druga ustrezna dokazila, ki se zahtevajo ob posamezni akciji ali znižanju.
Pogoji za nakup smučarske karte preko SKIPASS TRAVEL se lahko med smučarsko sezono spremenijo, če se spremenijo pogoji, ki jih za nakup smučarske karte določa posamezno smučišče.
Kupec mora za dostop na smučišče in uporabo smučarskih prog, naprav in ostale infrastrukture izpolnjevati tudi vse ostale pogoje in zahteve, ki jih določa posamezno smučišče (npr. uporaba čelade in druge zaščitne opreme, zavarovanje odgovornosti, spremstvo odrasle osebe za otroke na napravah in progah, zahteva po predložitvi certifikatov oz. zahteva po izpolnjevanju zdravstvenih in drugih pogojev za dostop na smučišče in uporabo naprav, prog in ostale infrastrukture, uporaba mask in druge medicinske opreme, itd.). SKIPASS TRAVEL ne nosi nobene odgovornosti, če je posameznemu kupcu zaradi neizpolnjevanja pogojev in zahtev posameznega smučišča onemogočen dostop ali uporaba naprav, prog in ostale infrastrukture.
Kupec mora ob nakupu smučarske karte na prodajnih mestih SKIPASS TRAVEL denar prešteti takoj, kasnejše reklamacije se ne upoštevajo.
4. ČLEN
KeyCard
KeyCard je osebni digitalni nosilec podatkov smučarske karte oz. digitalni nosilec podatkov, ki kupcu omogoča uporabo smučarske karte oz. naprav in prog posameznega smučišča.
Kupec brez KeyCard ne more kupiti in uporabljati smučarske karte.
KeyCard ni prenosljiv in velja največ 5 let od nakupa. V primeru spremembe nosilca KeyCard oz. spremembe tehnologije nosilca podatkov smučarske karte lahko veljavnost KeyCard preneha tudi pred potekom 5 let od nakupa. V takšnem primeru mora kupec KeyCard zamenjati z novim, pod pogoji, ki so določeni na spletni strani SKIPASS TRAVEL.
Za KeyCard je potrebno doplačati kavcijo v znesku, ki je naveden na spletni strani SKIPASS TRAVEL.
Kupec lahko KeyCard vrne v delovnem času v vseh poslovalnicah SKIPASS TRAVEL ali na blagajnah smučišč, ki nudijo takšno storitev. Vračilo KeyCarda na avtomatih ni mogoče.
Kupec lahko v primeru vračila KeyCarda zahteva vračilo plačane kavcije le v primeru, če je KeyCard brez poškodb, brez prask in ureznin, raven in brez krivin.
Skipass travel kartica je KeyCard, ki kupcu zagotavlja še dodatne ugodnosti, v skladu s pogoji, ki jih določi SKIPASS TRAVEL in posamezno smučišče. Stroški nakupa Skipass travel kartice znašajo 10,00 EUR. Kupec ne more zahtevati vračila stroškov nakupa Skipass travel kartice. Skipass travel kartica velja 5 let. V primeru poškodbe Skipass travel kartice jo lahko kupec zamenja, stroški menjave znašajo 7,00 EUR.
5. ČLEN
Skupinske smučarske karte
Za smučišča, ki za posamezno sezono ponujajo skupinske smučarske karte, je preko SKIPASS TRAVEL mogoč nakup skupinske smučarske karte pod veljavnimi pogoji, ki jih za nakup takšne karte določa posamezno smučišče.
V skladu s temi splošnimi pogoji je skupina tisto število oseb, ki jih posamezno smučišče opredeljuje kot skupina. Skupina lahko ob nakupu smučarskih kart uveljavlja samo tiste ugodnosti, ki jih v posamezni sezoni za skupino zagotavlja posamezno smučišče.
V smučarski sezoni 2022/23 smučišči Nassfeld in Trbiž-Višarje kot skupino opredeljujeta najmanj 25 oseb, na 25 plačanih smučarskih kart pripada skupini 1 karta brezplačno. Vsa ostala smučišča, za katera je mogoče kupiti smučarsko karto preko SKIPASS TRAVEL, skupino opredeljujejo kot najmanj 20 oseb, za 20 plačanih smučarskih kart pripada skupini 1 karta brezplačno.
6. ČLEN
Študentske karte
Za smučišča, ki za posamezno smučarsko sezono ponujajo karte za študente, je preko SKIPASS TRAVEL mogoč nakup študentske smučarske karte pod veljavnimi pogoji, ki jih za nakup takšne karte določa posamezno smučišče.
V smučarski sezoni 2022/23 je mogoče študentske karte kupiti za smučišči Gerlitzen – Osojščica in Trbiž – Višarje za študente do 27 let starosti, za smučišči Turracher Höhe in Katschberg pa za študente do 25 let starosti, ob predložitvi veljavne študentske izkaznice in veljavnega osebnega dokumenta.
Za smučišče Nassfeld je nakup smučarske karte mogoč v poslovalnici ŠOU Športa v Ljubljani, kjer študent ob predložitvi veljavne študentske izkaznice prejme kupon, ki ga na prodajnih mestih SKIPASS TRAVEL zamenja za smučarsko karto. Pravila, ki urejajo uporabo kuponov in drugi pogoji, pod katerimi je mogoče na posameznih smučiščih uporabljati študentsko smučarsko karto, so navedeni na spletni strani ŠOU Šport http://www.sousport.si
Tudi ob nakupu študentske smučarske karte mora kupec plačati kavcijo za KeyCard.
7. ČLEN
Družinske karte
Za smučišča, ki za posamezno smučarsko sezono ponujajo družinske smučarske karte, je preko SKIPASS TRAVEL mogoč nakup družinske smučarske karte pod veljavnimi pogoji, ki jih za nakup takšne karte določa posamezno smučišče.
V smučarski sezoni 2022/23 je nakup družinske smučarske karte mogoč na smučiščih Arnoldstein – Tromeja in Trbiž – Višarje, pod pogoji, ki jih za nakup družinske smučarske karte določata navedeni smučišči.
Ob nakupu družinske smučarske karte je potrebno predložiti veljavne osebne dokumente, iz katerih izhaja, da so kupci člani iste družine, in iz katerih je razvidna starost otrok.
8. ČLEN
Brezplačne otroške smučarske karte
Za smučišča, ki za posamezno smučarsko sezono ponujajo brezplačne otroške smučarske karte, je preko SKIPASS TRAVEL mogoč prevzem otroške smučarske karte pod veljavnimi pogoji, ki jih za uporabo takšne karte določa posamezno smučišče. Otrok lahko uporablja brezplačno smučarsko karto le v primeru, če smuča v spremstvu polnoletne odrasle osebe. V primeru, če otroci smučajo sami, je potrebno kupiti smučarsko karto po veljavni otroški tarifi, ki velja za posamezno smučišče.
Ob nakupu otroške smučarske karte je potrebno predložiti veljaven otrokov osebni dokument, iz katerega je razvidna starost otroka.
V smučarski sezoni 2022/23 velja brezplačna smučarska karta na smučiščih Arnoldstein – Tromeja, Gerlitzen – Osojščica in Trbiž – Višarje, v skladu s pravili, ki jih za brezplačno smučarsko karto določajo navedena smučišča glede starosti in drugih pogojev nakupa otroške smučarske karte.
V kolikor posamezno smučišče do določene starosti otroka ne zahteva smučarske vozovnice, lahko otroci na navedenem smučišču smučajo brezplačno, ob spremstvu polnoletne odrasle osebe in v skladu s pogoji in pravili, ki jih za smučanje otrok določa posamezno smučišče.
9. ČLEN
Smučarske karte za učitelje smučanja in deskanja na snegu
Za smučišča, ki za posamezno smučarsko sezono ponujajo smučarske karte s popustom za učitelje smučanja ali deskanja na snegu, je preko SKIPASS TRAVEL mogoč nakup smučarske karte pod veljavnimi pogoji, ki jih za nakup takšne karte določa posamezno smučišče.
V smučarski sezoni 2022/23 je mogoče smučarsko karto s popustom za učitelje smučanja ali deskanja na snegu kupiti za smučišča Gerlitzen – Osojščica, Arnoldstein – Tromeja, Turracher Höhe, Katschberg in BKK. Za smučišča Nassfeld in Trbiž – Višarje nakup smučarske vozovnice s popustom za učitelje smučanja ali deskanja na snegu ni mogoč.
Kupec lahko uveljavlja popust pri nakupu smučarske karte za učitelje smučanja ali deskanja na snegu le ob predložitvi veljavne izkaznice smučarskega učitelja z veljavno nalepko za aktualno smučarsko sezono in ob predložitvi osebnega dokumenta.
10. ČLEN
Smučarske karte za osebe z invalidnostjo ali telesno okvaro
Osebe z invalidnostjo ali telesno okvaro lahko preko SKIPASS TRAVEL pod pogoji, ki jih za nakup takšne smučarske karte določa posamezno smučišče, kupijo smučarsko karto s popustom.
Ob nakupu takšne smučarske karte mora kupec predložiti ustrezno potrdilo, iz katerega je razviden odstotek invalidnosti oz. telesna okvara in veljaven osebni dokument.
V smučarski sezoni 2022/23 je mogoče za smučišča v Italiji uveljavljati popust za invalide le na blagajni smučišča ob nakupu smučarske karte.
11. ČLEN
Zavarovanja
Kupec z nakupom smučarske karte preko SKIPASS TRAVEL ne sklene nezgodnega zavarovanja, zavarovanja odgovornosti ali kakršnegakoli drugega zavarovanja.
V kolikor posamezno smučišče za kupca smučarske karte zahteva sklenitev zavarovanja odgovornosti ali drugega zavarovanja, mora kupec takšno zavarovanje skleniti samostojno, pri posameznem smučišču oziroma zavarovalnici.
12. ČLEN
Obratovanje smučišča
SKIPASS TRAVEL ne upravlja nobenega smučišča in ne nosi nobene odgovornosti za morebitno delno ali popolno neobratovanje smučišča, prog ali naprav, za neobratovanje poligonov za prostih slog, otroških in drugih poligonov, za nedelovanje turističnih, gostinskih, nastanitvenih in drugih obratov, za količino in kvaliteto snega na smučišču, za urejenost prog in naprav, za ustrezno vzdrževanje, pregledovanje, delovanje in tehnično ustreznost naprav, infrastrukture, opreme in prog posameznega smučišča.
V primeru, če posamezno smučišče zaradi kakršnihkoli razlogov, zlasti zaradi slabih vremenskih razmer (npr. močan veter, močno sneženje ali dež, megla, žled, poplave, nevihte itd.), neugodnih snežnih razmer (npr. pomanjkanje snega, prevelike količine snega, nevarnost plazov ali zdrsa, itd.), in posledic takšnih razmer (npr. poškodbe prog in naprav, pretrganje prometnih povezav, poškodbe električnega omrežja in druge infrastrukture in naprav, itd.) ne obratuje, oziroma če posamezno smučišče ne obratuje iz kakršnihkoli drugih razlogov ali višje sile (npr. epidemija nalezljivih bolezni, izpad dobave energentov, odločitev državnega organa oz. inšpekcije itd.) oz. če posamezno smučišče zaradi takšnih ali drugih okoliščin spremeni ali skrajša delovni čas, kupec ne more od SKIPASS TRAVEL zahtevati vračila zneska za nakup smučarske karte, oziroma stornirati karte ter zahtevati vračila kupnine za smučarsko karto, kakor tudi ne vračila kakršnekoli druge škode, ki bi kupcu nastala zaradi zgoraj navedenih okoliščin.
V primeru, če je posamezno smučišče zaradi zgoraj navedenih razmer oziroma drugih okoliščin zaprto, lahko kupec smučarske karte, ki velja na več smučiščih, uporablja naprave, proge in drugo infrastrukturo smučišč, ki navedenega dne obratujejo.
Kupec ne more zahtevati vračila kupnine za smučarsko karto tudi v primeru, ko mu je bil dostop na smučišče, naprave, proge in drugo infrastrukturo onemogočen zaradi neizpolnjevanja pogojev, ki jih za dostop na smučišče in uporabo smučarskih prog, naprav in ostale infrastrukture določa posamezno smučišče (npr. prepoved uporabe alkohola ali prepovedanih drog, obvezna uporaba čelade in druge zaščitne opreme, spremstvo odrasle osebe za otroke na napravah in progah, zahteva po predložitvi certifikatov oz. zahteva po izpolnjevanju zdravstvenih in drugih pogojev za dostop na smučišče in uporabo naprav, prog in ostale infrastrukture, uporaba mask in druge medicinske opreme, sklenitev zavarovanj, itd.) oz. mu je dostop do smučišča in uporabo naprav, prog in ostale infrastrukture preprečila policija oz. drug pristojen organ, oz. ko do smučišča ni mogel pristopiti iz drugih razlogov, ki so na strani kupca.
13. ČLEN
Vračilo kupnine v primeru telesne poškodbe
Kupec v primeru poškodbe ne more zahtevati vračila denarja za enodnevno smučarsko karto.
V primeru nakupa večdnevne smučarske karte lahko kupec zahteva vračilo denarja za neizkoriščene dneve, ki so posledica poškodbe, ki kupcu preprečuje smučanje, če predloži zdravniško potrdilo, iz katerega izhaja datum poškodbe ter datum in ura, ko je poiskal zdravniško pomoč.
Kupec je upravičen do vračila le v primeru, če je datum poškodbe, ki je naveden v zdravniškem potrdilu, enak zadnjemu dnevu uporabe smučarske karte. Kupec mora SKIPASS TRAVEL predložiti smučarsko karto - KeyCard in omogočiti prenos podatkov iz karte.
V primeru, če zaradi poškodbe družinskega člana preneha smučati celotna družina, je do vračila kupnine za smučarsko karto upravičena le poškodovana oseba.
Pri sezonski smučarski karti Top skipass Kärnten – Osttirol je v primeru poškodbe kupca vračilo kupnine mogoče pod pogoji ponudnika sezonske smučarske karte, in sicer:
· v primeru poškodbe je karto potrebno fizično vrniti na prodajno mesto. Za datum poškodbe se upošteva datum , ko se karta fizično vrne na prodajno mesto.
https://www.topskipass.at/faq/
· v kolikor se je kupec poškodoval do 14. 1. in do tega dne še ni uporabil sezonske smučarske karte, se mu vrne kupnina, od katere se odbije strošek enodnevne smuke in manipulativni stroški, v skladu s vsakokratnimi pogoji ponudnika sezonske smučarske karte.
· v kolikor je kupec sezonsko smučarsko karto do poškodbe izkoristil najmanj 14-krat, ni upravičen do nobenega vračila.
· v kolikor se je kupec poškodoval do 14. 1. in v kolikor je kupec sezonsko smučarsko karto do 14. 1. izkoristil največ 13 –krat, mu pripada povračilo 50 % vrednosti sezonske smučarske karte.
· v kolikor se je kupec poškodoval do 14. 2. in v kolikor je kupec sezonsko smučarsko karto do 14. 2. izkoristil največ 13 –krat, mu pripada povračilo 1/3 vrednosti sezonske smučarske karte.
· v kolikor se je kupec poškodoval po 14. 2. nima pravice do vračila kupnine za sezonsko smučarsko karto.
Pri sezonski smučarski karti Carta Neve kupec v primeru poškodbe ne more zahtevati vračila kupnine.
14. ČLEN
Izključitev odgovornosti
SKIPASS TRAVEL kupcu in tretjim osebam ne odgovarja za nobeno škodo, ki bi jo kupec ali tretja oseba zaradi kakršnegakoli razloga utrpela na posameznem smučišču, progah, napravah in ostali infrastrukturi smučišča oz. na poti na smučišče in iz smučišča.
SKIPASS TRAVEL zlasti ne odgovarja za škodo, ki bi kupcu ali tretji osebi nastala zaradi neprimernega vzdrževanja naprav ali opreme smučišča, zaradi neizvedbe obveznih pregledov naprav ali opreme smučišča oz. zaradi odsotnosti potrebnih certifikatov, zaradi opustitve dolžnega nadzorstva smučišča, infrastrukture in drugih površin smučišča, zaradi neurejenosti ali neprimerne označenosti prog, zaradi tehnične napake oz. nezgode na napravi in drugi infrastrukturi, za škodo, ki bi nastala zaradi delovanja naprav, teptalnih vozil, snežnih sani in drugih vozil oz. prevoznih sredstev, za škodo, ki bi nastala zaradi delovanja naprav in infrastrukture za zasneževanje, za škodo, ki bi jo povzročili zaposleni na smučišču oz. pogodbeni izvajalci in podizvajalci ali smučarske šole, za škodo, ki bi nastala zaradi poškodbe na smučišču (npr. zaradi padca na progi, napravi, gostinskih in nastanitvenih kapacitetah, trgovinah, parkirnih prostorih, sanitarijah, ter drugih površinah smučišča), za škodo, ki bi nastala zaradi trka z drugim smučarjem ali trka v drevesa, skale, naprave, ali za škodo, ki bi nastala zaradi delovanja smučarske opreme.
SKIPASS TRAVEL ne odgovarja za škodo, ki bi kupcu nastala zaradi nedelovanja ali nepravilnega delovanja spletne strani www.skipasstravel.si
Kakršnakoli odškodninska odgovornost SKIPASS TRAVEL je omejena z zneskom oz. ceno kupljene smučarske karte.
15. ČLEN
Spremembe splošnih pogojev
SKIPASS TRAVEL lahko te splošne pogoje kadarkoli spremeni. Sprememba splošnih pogojev stopi v veljavo z objavo na spletni strani www.skipasstravel.si
Kupec z nakupom smučarske karte potrjuje, da je seznanjen s splošnimi pogoji in soglaša z njihovo uporabo.
16. ČLEN
Reševanje sporov
Za vse morebitne spore med SKIPASS TRAVEL in kupcem se uporabljajo določila slovenskega prava in teh splošnih pogojev. Za vse spore je krajevno pristojno sodišče v Kranju.
V Kranjski Gori, 13. 2. 2023
SKIPASS TRAVEL turizem, zastopanje, prodaja d.o.o.