Splošni pogoji in informacije

Ne, karte je možno plačati izključno z gotovino. Od leta 2020 naprej pa jih bo možno kupiti tudi preko online trgovine na naši spletni strani in bo plačilo možno tudi z plačilnimi karticami.

KeyCard je nosilec karte, ki je obvezen. Za KeyCard je potrebno doplačati kavcijo 5 EUR ob prevzemu karte v naših poslovalnicah ali pošiljanju po pošti.
Pri nakupu karte online pa bo obvezno enkratno doplačilo za key card 10 EUR, katero bo imelo veljavnost minimalno 5 let.

KeyCard se lahko vrne v poslovalnicah Skipassa med delovnim časom v zimski sezoni, od 1.12. do 15.4., ali na blagajnah smučišč. Vračilo skipassovih KeyCardov na avtomatih ni možno. V vračilo prejemo samo nepoškodovane key carde. To pomeni da morajo biti ravni, brez krivin, celi, brez raz in podobnih poškodb.

Smučarsko karto je možno kupiti vnaprej za določen datum ali brez datuma do konca sezone, s tem, da je to potrebno pri nakupu posebej poudariti.

Karte iz predprodaje Skipass in The City so veljavne samo eno zimsko sezono, do konca obratovanja smučišča! Karte za akcijske dneve in smučarske dneve A1, Spar,... veljajo samo za določen datum. Lahko jih kupite tudi vnaprej, vendar stornacije in refundacije niso možne! Enako velja za karte Skipass in the City!- Stornacije in refundacije niso možne! Ob nakupu smučarske vozovnice po nižji ceni je potrebno pokazati račun za opravljene storitve v preteklem mesecu ali kartico za člane kluba.

Na smučiščih Nassfeld in Trbiž-Višarje je skupina najmanj 25 ljudi, na 25 plačanih kart prejmete eno karto brezplačno. Na vseh ostalih smučiščih skupine pomenijo najmanj 20 ljudi, na 20 plačanih kart prejmete eno karto brezplačno.

Študentske karte obstajajo na smučiščih Gerlitzen - Osojščica in Trbiž do 27 let in Turracher ter Katschberg do 25 let ob predložitvi veljavne študentske izkaznice. Za smučišče Nassfeld, je nakup študentske smučarske karte možen le v ŠOU Športu v Ljubljani, kjer kupite kupon, ki ga na prodajnih mestih Skipass Travel zamenjate za smučarsko karto. Vedno je tudi doplačilo 5€ za key-card. Pravila za uporabo kuponov in letniki rojstva, ki veljajo na posameznih smučiščih, so opisani na spletnih straneh ŠOU športa, http://www.sousport.si/.

Družinske karte obstajajo na smučiščih Arnoldstein-Tromeja in Višarje. Za nakup le teh, ste pri nakupu dolžni pokazati osebne dokumente iz katerih je razvidno, da ste družina in da je razvidna tudi starost otrok!

Otroci brezplačno smučarsko karto prejmejo na smučiščih Arnoldstein - Tromeja, Gerlitzen - Osojščica in Trbiž – Višarje. Na ostalih smučiščih ne potrebujejo karte oziroma morajo smučati v spremstvu odrasle osebe. V primeru, da otroci smučajo sami, morajo kupiti karto po otroški tarifi. Ob nakupu je potrebno predložiti osebne dokumente!

Popusti za novinarje direktno na blagajni posameznega smučišča.

Popusti za učitelje smučanja obstajajo na smučiščih Gerlitzen-Osojščica, Arnoldstein-Tromeja, Turrach, Katschberg in BKK. Na smučiščih Nassfeld, Trbiž – Višarje popusti za smučarske učitelje ne obstajajo. Nakup samo ob predložitvi veljavne izkaznice z veljavno nalepko za tekočo smučarsko sezono.

Na avstrijskih smučiščih so invalidi nad 60% upravičeni do otroške cene smučarske karte ob predložitvi dokumenta/izkaznice iz katere je razvidna invalidnost. Na smučiščih v Italiji je možno popuste za invalide uveljavljati le neposredno na blagajni smučišča po njihovi oceni.

Karte in denar je potrebno prešteti takoj, kasnejših reklamacij ne upoštevamo!

Za neporabljene karte, kupljene v redni prodaji, je možno vračilo denarja na prodajnih mestih Skipassa do konca obratovanja smučišč v tekoči sezoni. Prenosi kart v naslednje sezone niso možni. Za karte, kupljene v predprodaji ali po akcijskih cenah, vračilo denarja ni možno.

Smučarska karta NE vključuje zavarovanja. Priporočamo, da se zavarujete! Posamezna in družinska zavarovanja vam ponujajo vse večje zavarovalnice v Sloveniji!

Vračilo denarja zaradi slabih vremenskih razmer ni možno, tudi če smučišče zaradi slabih vremenskih razmer NE obratuje! Večdnevne TOP SKIPASS karte veljajo na 31 smučiščih, tako da na dan ko smučišče na katerem se trenutno nahajate in ne obratuje, lahko smučate na ostalih smučiščih, ki obratujejo.

Za enodnevne smučarske karte vračilo denarja ni možno. Pri večdnevnih smučarskih kartah je možno vračilo denarja za neporabljene dneve ob predložitvi zdravniškega potrdila. Datum poškodbe, viden iz zdravniškega potrdila, in zadnji dan uporabe karte, ki jo preberemo, morata biti enaka. V primeru, da zaradi poškodbe družinskega člana preneha smučati celotna družina, je do vračila denarja upravičena le poškodovana oseba.